CONDICIONES DE SERVICIO

LE PEDIMOS QUE LEA CUIDADOSAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE COMENZAR A USAR ESTE SERVICIO.

AL USAR EL SERVICIO, DAR CLIC EN “ESTOY DE ACUERDO” O DAR OTRO TIPO DE APROBACIÓN, USTED ACUERDA EN SEGUIR LOS LINEAMIENTOS DEL PRESENTE. SI FIRMA DE CONFORMIDAD EN NOMBRE O EN BENEFICIO DE SU EMPLEADOR O DE UNA ENTIDAD PARA CUYO BENEFICIO SE USA ESTE SERVICIO, ENTONCES USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE LA AUTORIDAD CORRESPONDIENTE PARA FIRMAR ESTE ACUERDO A SU NOMBRE.

Este acuerdo es entre Redlist, LLC, una compañía de responsabilidad limitada ubicada en Delaware (Redlist), la persona que utiliza el software REDLIST y que está de acuerdo con los presentes términos y condiciones (Persona) y la compañía a la que representa la Persona (Compañía). De forma colectiva, se hace referencia en este acuerdo a la Persona y la Compañía como Usuario.

1. SERVICIO DE SOFTWARE.

Este acuerdo permite al Usuario tener acceso y hacer uso del servicio de software basado en Internet, incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa, sus características, sus funciones y su interfaz de usuario, así como el software que lo habilita, tal como lo ofrece un cliente de Redlist durante un periodo de prueba sin costo (Servicio).

El Servicio incluye un máximo de 5 usuarios administradores con 5 usuarios móviles.

El acceso al Servicio solo será posible una vez que se realice una llamada con un empleado de Redlist.

2. USO DE SERVICIO.

  • Limitación del servicio. El Usuario puede cargar un número ilimitado de activos. Se pueden utilizar un máximo de 10 rutas de activos para el personal de un solo departamento en una misma ubicación física.
  • Soporte. El Usuario tiene derecho a 10 horas de soporte virtual que se pueden usar ya sea para implementación o para capacitación. El área de Soporte podrá generar hasta 3 formatos personalizados para el cliente en adición a cualquier reporte estándar.
  • Equipo. El Usuario es el único responsable de proveer el hardware necesario para ejecutar el Servicio. Redlist no asume responsabilidad alguna de proveer el hardware necesario.
  • Datos de usuario. El Usuario otorga a Redlist el derecho de usar los datos provistos por el Usuario con los fines de desempeño descritos en el presente acuerdo.
  • Responsabilidades del Usuario. El Usuario: (i) deberá resguardar sus contraseñas y seguir las prácticas de manejo de contraseñas con estándares de la industria; (ii) es el único responsable de los datos del usuario y de toda la actividad de su cuenta en el Servicio; (iii) deberá hacer un esfuerzo comercialmente razonable para evitar el acceso no autorizado a su cuenta, así como notificar a la brevedad a Redlist sobre cualquier acceso no autorizado; y (iv) deberá apegarse a las leyes aplicables.

3. AVISO

REDLIST NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA GARANTÍA, INCLUYENDO, DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO E IDONEIDAD CON UN FIN ESPECÍFICO. AUNQUE REDLIST TOMA MEDIDAS FÍSICAS, TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS RAZONABLES PARA ASEGURAR EL SERVICIO, REDLIST NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO NO PUEDA VERSE COMPROMETIDO. EL CLIENTE ENTIENDE Y ESTÁ DE ACUERDO EN QUE (I) EL SERVICIO PUEDE PRESENTAR ERRORES Y SU USO PUEDE VERSE INTERRUMPIDO, Y (II) PRODUCTIVE PARKS NO SE HACE RESPONSABLE POR PROBLEMAS EN EL SERVICIO DE TERCEROS.

4. CONFIDENCIALIDAD MUTUA.

  • Definición de información confidencial. Se entiende por Información confidencial aquella información que no es de dominio público y que comparte una parte (el Divulgador) con la otra (el Receptor), ya sea de forma oral, visual o por escrito, y que está diseñada para ser confidencial o que se entiende razonablemente como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación (Información confidencial). La información confidencial de Redlist incluye, de forma enunciativa mas no limitativa, el Servicio, información sobre precios y el Software y la Documentación (se definen a continuación). La Información confidencial del Usuario incluye, sin restricciones, los Datos del usuario.
  • Protección de la Información confidencial. El Receptor deberá usar el mismo nivel de cuidado que usaría para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial similar (y nunca menos que un cuidado razonable) para: (i) no usar la Información confidencial para cualquier fin no contemplado en el presente acuerdo; y (ii) limitar el acceso a la Información confidencial del Divulgador a sus empleados y contratistas, y a los empleados y contratistas de sus Afiliados, que necesitan acceso a la misma con los fines establecidos en este acuerdo y que han firmado acuerdos de confidencialidad con el Receptor que contienen protecciones que no suponen un nivel de protección inferior de la Información confidencial que las establecidas en este acuerdo.
  • Exclusiones. La Información confidencial no incluye información que: (i) es o se vuelve de dominio público y no incumple las obligaciones con el Divulgador; (ii) era del dominio del Receptor previo a que la compartiera el Divulgador y no incumple las obligaciones con el Divulgador; (iii) divulga una tercera parte y no incumple las obligaciones con el Divulgador; o (iv) el Receptor desarrolla de forma independiente sin usar ni tener acceso a la Información confidencial. El Receptor puede divulgar la Información confidencial cuando se requiera por orden jurídica, pero dará aviso oportuno al Divulgador para que pueda tomar medidas cautelares.

5. PROPIEDAD.

  • Reservación de derechos. Redlist y sus licenciatarios son los únicos propietarios del Servicio y el Software y la Documentación, incluyendo todos los derechos relacionados con propiedad intelectual, y permanecen con Redlist. El Usuario no puede eliminar ni modificar las marcas de propiedad ni las leyendas restrictivas en el Servicio o el Software y la Documentación. Redlist se reserva todos los derechos que no estén explícitamente otorgados en este acuerdo.
  • Restricciones. El Usuario no podrá: (i) vender, revender, rentar o alquilar el Servicio ni usarlo en una capacidad de proveedor de servicios; (ii) usar el Servicio para almacenar o transmitir correos electrónicos de marketing no solicitados, material difamatorio, o que podría ser difamatorio, ilegal o perjudicial, ni almacenar o transmitir material ilícito que infrinja los derechos de terceros; (iii) interferir o alterar la integridad o el desempeño del Servicio; (iv) tratar de obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionadas; (v) hacer ingeniería inversa al Servicio o el Software y la Documentación, excepto cuando se admita por ley a pesar de esta limitante; o (vi) acceder al Servicio o usar el Software y la Documentación para crear un servicio o producto con fines de competencia, o copiar cualquier característica, función o gráfico con fines de competencia. Redlist podrá suspender el Servicio al Usuario si Redlist cree de buena fe que el uso que da el Usuario al Servicio representa una amenaza inminente a la seguridad, disponibilidad o legalidad del Servicio; en dado caso, Redlist trabajará con el Usuario para abordar el asunto y restaurar el Servicio a la brevedad posible.
  • Software y documentación. El Usuario tendrá una licencia para usar todo el software provisto por Redlist como parte del Servicio, así como la documentación, los datos de muestra, los materiales de marketing, los materiales de capacitación y otros materiales del Servicio provistos a través del Servicio o de Redlist (el Software y la Documentación) como se detalla a continuación: Redlist otorga al Usuario una licencia no exclusiva y no transferible durante el plazo de este acuerdo para usar y copiar dicho Software de conformidad con la Documentación y de forma exclusiva en relación con el Servicio.
  • Información estadística. Redlist podrá compilar información estadística relacionada con el desempeño del Servicio y podrá hacer pública dicha información, siempre y cuando la información no divulgue datos del Usuario y que no haya manera de reidentificar los datos del Usuario. Redlist conservará todos los derechos de propiedad intelectual de dicha información.

6. PLAZO.

Este acuerdo tendrá una validez de 90 días, plazo que inicia cuando se hace la llamada inicial con el Usuario, y hasta que cualquiera de las partes rescinda este contrato sin causa, o que Redlist bloquee el acceso del Usuario al Servicio.

Este acuerdo y la oferta tienen un plazo de 120 días a partir de que el cliente firma de conformidad con estos acuerdos.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

  • EXCLUSIÓN DE DAÑOS INDIRECTOS. HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, REDLIST NO SE HARÁ RESPONSABLE DE CUALESQUIERA DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO (INCLUYENDO, DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, COSTOS POR DEMORA; PÉRDIDA DE ACCESO O ACCESO NO AUTORIZADO A DATOS O INFORMACIÓN; Y PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS O AHORROS DE COSTOS ANTICIPADOS), INCLUSO CUANDO ESTÁ CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD O PREDECIBILIDAD DE DICHO DAÑO O PÉRDIDA.
  • LÍMITE DE RESPONSABILIDAD TOTAL. HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE REDLIST QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO (YA SEA EN CONTRATO, POR AGRAVIO U OTRO) NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE $100 DÓLARES.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE EN LOS EE. UU.

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Utah (independientemente de cualquier conflicto con los principios jurídicos) para cualquier disputa entre las partes o en relación, en cualquiera de sus formas, al objeto de este acuerdo. Cualquier demanda o procedimiento jurídico deberá presentarse exclusivamente ante las cortes federales o estatales del Condado de Utah, EE. UU., en inglés, bajo las normas internacionales o comerciales de la Asociación de Arbitraje de los Estados Unidos vigentes al momento. Cualquier decisión que tome el mediador será final y deberá ser presentada ante la corte de la jurisdicción competente. Nada de lo establecido en este acuerdo priva a cualquiera de las partes a buscar medidas cautelares o compensaciones equitativas ante cualquier corte de la jurisdicción competente. La parte que prevalece en cualquier arbitraje o litigio tiene el derecho de recuperar de la otra parte los honorarios y costos de sus abogados.

9. OTRAS CONDICIONES.

  • Indemnización general a usuarios. Si un tercero presenta una demanda contra Redlist en relación con el uso que da el Usuario al Servicio o el incumplimiento de las condiciones de este acuerdo, el Usuario defenderá, indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a Redlist de y contra todo daño, pérdida y gasto de cualquier tipo (incluyendo honorarios y costos jurídicos razonables) en relación con dicha demanda.
  • Acuerdo total y cambios. El presente constituye el acuerdo total entre las partes y remplaza cualesquiera negociaciones o acuerdos previos o actuales, ya sean orales o escritos, respecto al objeto de este acuerdo. El Usuario no depende de ninguna representación respecto al objeto de este acuerdo, oral o escrito, no incluido en este acuerdo. Ninguna representación, promesa o incentivo no incluido en este acuerdo es vinculante. Ninguna modificación o excepción a cualesquiera de las condiciones del presente tendrá vigor a menos que ambas partes así lo decidan y firmen.
  • Asignación o transferencia. Ninguna de las partes podrá asignar o transferir este acuerdo a un tercero, ni delegar ninguna responsabilidad, excepto cuando el acuerdo y todas las órdenes se asignen, sin el consentimiento de la otra parte, como parte de una fusión o venta, parcial o total, de los negocios y activos de una de las partes, donde no esté involucrada la competencia de la otra parte, o en cualquier momento a un Afiliado.
  • Cumplimiento con normas de exportación. El Servicio, el Software y la Documentación, y la Información confidencial pueden estar sujetos a las leyes y normas de exportación de los Estados Unidos y de otras jurisdicciones. Cada una de las partes declara que su nombre no está en la lista de paises restringidos por el gobierno de los Estados Unidos. Ninguna de las partes permitirá que su personal o sus representantes tengan acceso los países restringidos por los Estados Unidos o el incumplimiento de cualesquiera leyes o normas de exportación correspondientes.
  • Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes entre sí.
  • Obligatoriedad y causas de fuerza mayor. En caso de que cualquiera de las condiciones de este acuerdo sea inválida o inejecutable, las demás condiciones seguirán siendo válidas. Ninguna de las partes será responsable por su falta de desempeño a causa de eventos de fuerza mayor, incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa, eventos climatológicos y desastres naturales, interrupciones laborales, y alteraciones en el suministro de servicios.
  • Daños monetarios sobrevenidos. Cualquier incumplimiento de cualquiera de las partes al presente acuerdo o incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de una parte podría causar daño o perjuicio irreparable a la otra parte. La otra parte podrá buscar una orden jurídica para cesar cualquier incumplimiento o evitar el incumplimiento futuro de este acuerdo.
  • Subsistencia de las condiciones. Todas las provisiones de este acuerdo en lo que respecta a pagos, confidencialidad, indemnización, limitaciones de responsabilidad, derechos de propiedad y otras provisiones que de forma implícita requieren de desempeño fuera del plazo de este acuerdo subsistirán el plazo del presente hasta que se hayan cumplido en su totalidad o que ya no sean válidas. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancía no tendrá validez para los efectos de este acuerdo.
  • Software móvil. Redlist podrá poner a disposición software móvil para tener acceso al Servicio a través de un dispositivo móvil (Software móvil). Para usar el Software móvil, el Usuario debe contar con un dispositivo móvil que sea compatible con el Software móvil. Redlist no garantiza que el Software móvil sea compatible con el dispositivo móvil del Usuario. El Usuario puede usar datos móviles en conexión con el Software móvil y podrá incurrir en cargos adicionales por parte del proveedor inalámbrico del Usuario por estos servicios. El Usuario está de acuerdo en que es el único responsable de dichos cargos. El Usuario reconoce que Redlist podrá, periódicamente, emitir versiones actualizadas del Software móvil, y podrá actualizar la versión del Software móvil, de forma automática y electrónica, que el Usuario está usando en su dispositivo móvil. El usuario da su consentimiento para que tenga lugar dicha actualización automática en su dispositivo móvil y está de acuerdo en que los términos y las condiciones del presente serán válidas para dichas actualizaciones. Si el software del dispositivo móvil se adquiere a través de la plataforma Apple (Software de la App Store), el Usuario deberá consultar las condiciones adicionales en Prueba A.
  • Retroalimentación. Si el Usuario emite alguna retroalimentación o sugerencia sobre el Servicio, entonces Redlist (y aquellos a quienes se permita usar su tecnología) podrá usar dicha información sin obligación alguna ante el Usuario.

 

PRUEBA A – SOFTWARE MÓVIL DE LA APPLE APP STORE

Las siguientes condiciones serán válidas para los Usuarios que adquieran Software móvil de Redlist de la Apple App Store (Software de la App Store):

  • Reconocimiento. Este acuerdo será entre Redlist y el Usuario, no entre Apple. Redlist, no Apple, es el único responsable por el software de la App Store y su contenido. El acuerdo no contiene normas de uso para el Software de la App Store que estén en conflicto con las Condiciones de Servicio de la App Store a partir de la fecha en que entre en vigor el acuerdo (y el cual reconoce el Usuario ha tenido tiempo de revisar).
  • Alcance de la licencia. La licencia otorgada al Usuario para el Software de la App Store está limitada a una licencia no transferible en cualquier producto marca Apple que el Usuario posee o controla de conformidad con las Normas de Uso establecidas en las Condiciones de Servicio de la App Store, excepto que otras cuentas asociadas con el consumidor a través de Plan Familiar o compra por volumen pueden tener acceso y dar uso a dicho Software de la App Store.
  • Mantenimiento y soporte. Redlist es el único responsable de brindar servicios de mantenimiento y soporte del Software de la App Store, de conformidad con las especificaciones en el acuerdo, o tal como se establezca en las normas correspondientes. Redlist y el Usuario reconocen que Apple no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento ni soporte del Software en la App Store.
  • Garantía. Redlist es el único responsable de las garantías del Software en la App Store, ya sean expresas o implícitas por ley, siempre que no esté expresada de forma efectiva. En caso de que cualquier falla del Software de la App Store cumpla con las condiciones de cualquier garantía vigente, el Usuario notificará a Apple, y Apple podrá reembolsar el precio de compra por el Software de la App Store (si dicho precio de compra se pagó a Apple en nombre de Redlist al Usuario); y que, hasta donde esté permitido por ley, Apple no tiene otra obligación de garantía respecto al Software de la App Store, y cualquier otra reclamación, pérdida, obligación, daño, costo o gasto atribuible a cualquier falla que cumpla con las condiciones de cualquier garantía es responsabilidad exclusiva de Redlist.
  • Reclamaciones de productos. Redlist y el Usuario reconocen que Redlist, no Apple, es responsable de tratar cualquier reclamación del Usuario o de terceras partes en relación al Software de la App Store o de la posesión y/o el uso del Software de la App Store, incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa: (i) reclamaciones de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación de que el Software de la App Store no cumpla con el requisito normativo o jurídico correspondiente; y (iii) reclamaciones que surjan bajo protección de consumo, o una legislación similar, incluyendo en relación al uso del Software de la App Store de los marcos de trabajo HealthKit y HomeKit. Este acuerdo no limita la responsabilidad de Redlist con el Usuario más allá de lo permitido por ley.
  • Derechos de propiedad intelectual. Redlist y el Usuario reconocen que, en caso de que cualquier demanda de terceros sobre el Software de la App Store o la posesión y uso del Usuario de dicho Software de la App Store infrinja los derechos de propiedad intelectual del tercero, el Usuario, no Apple, será el único responsable por la investigación, la defensa, el resultado y la liberación de cualquier reclamación sobre violación a la propiedad intelectual.
  • Cumplimiento jurídico. El Usuario declara y garantiza que: (i) no se encuentra en un país bloqueado por el Gobierno de los EE. UU., o que ha sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país “que promueve el terrorismo”; y (ii) que no aparece en ninguna lista de países restringidos o prohibidos por el Gobierno de los EE. UU.
  • Razón social y dirección del desarrollador. La razón social de la compañía es Redlist, LLC, la dirección es 2436 West 700 South, 202-B, Pleasant Grove, Utah 84062 y la información de contacto es support@yourredlist.com, a donde se dirigirá cualquier pregunta, queja o reclamación del Usuario en lo que respecta al Software de la App Store.
  • Condiciones del acuerdo con terceros. El Usuario deberá cumplir con las condiciones del acuerdo con terceros cuando usa el Software de la App Store (por ejemplo, si el Software de la App Store es una aplicación VoIP entonces el Usuario no puede infringir su acuerdo de servicio de datos inalámbricos cuando usa el Software de la App Store).
  • Beneficiario tercero. Redlist y el Usuario reconocen y están de acuerdo en que Apple, así como las subsidiarias de Apple, son beneficiaros terceros de este acuerdo, y que, una vez que el Usuario firma de conformidad este acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir el acuerdo al Usuario como beneficiario tercero.